QUI SOMMES-NOUS ?

NouveauSyndic.com est un site d’un syndic d’immeuble lyonnais résolument tourné vers la proximité. Nous souhaitons avant tout développer la communication avec les conseils syndicaux et tous les copropriétaires, en proposant des outils de nouvelle technologie faciles à utiliser. Notre objectif est de maîtriser chaque poste en analysant scrupuleusement chaque dépense et en remettant en cause très régulièrement les fournisseurs, nous-même montrons l’exemple avec nos honoraires « tout compris » comme cela pas de surprise en fin d’année sur des augmentations liées aux dépenses du Syndic…

Sur notre site vous pourrez :

  • Consulter en direct sur notre site le carnet d’entretien de votre immeuble
  • Payer vos charges de copropriété en ligne par carte bancaire, 
  • Consulter les archives de votre immeuble ainsi que les différents contrats souscrits.
  • Commander vos plaques et badges en direct,
  • Nous poser toutes vos questions sur notre messagerie avec un engagement de notre part de réponse sous 24 heures maximum.

NouveauSyndic.com fait partie du groupe EVOTION.  EVOTION c’est une société ni rachetée, ni vendue toujours les mêmes fondements depuis plus de 40 ans… juste une nouvelle marque pour une nouvelle approche, EVOTION, société humaine regroupant des collaborateurs proches de vous. Donc pas de multinationale, ni un groupe parisien, juste une nouvelle identité afin de pouvoir promouvoir notre volonté proche de vous.

A chaque étape de nos métiers, notre envie est de se poser toujours la même question : sommes-nous novateurs ? Sommes-nous différents ? Notre culture première demeure la proximité dans les échanges car plus que jamais dans notre métier la valeur de la communication est bien essentielle.

Mais également vous proposer des outils toujours plus modernes et plus proactifs facilitant la vie de tous. Par ce que vouloir être différent n’est pas un caprice mais une vraie volonté de service ! Vous avez la possibilité également de nous envoyer vos suggestions d’amélioration dans notre boîte prévue à cet effet, ou tout message important pour vous : contact@groupe-evotion.com

L'équipe de Nouveau Syndic

JE REGLE MES CHARGES

Pour régler vos charges de copropriété, rien de plus simple : vous avez tous les choix possibles :

  • Paiement par chèque
  • Paiement par virement
  • Paiement par prélèvement

Et même en nouveauté :

  • Paiement par Carte Bleue sur notre site !

Si votre copropriété en a fait la demande ou si vous souhaitez le réaliser à titre personnel, vous pouvez régler vos charges mensuellement par prélèvement : n’hésitez pas à en faire la demande auprès de nos services.

Régler mes charges

J’ENVOIE UNE DEMANDE EXPRESS

Afin d’avoir une réelle traçabilité de votre demande et de vous éviter d’attendre à notre standard téléphonique parfois surchargé, nous vous proposons de nous transmettre toutes vos demandes par ce formulaire ICI

Nous nous engageons à vous répondre sous 24H ! (Uniquement pendant les jours de semaine, du lundi au vendredi).

Pour les demandes urgentes durant le weekend ou la nuit, vous devez disposer dans le hall de votre immeuble d’un affichage de tous les numéros des entreprises gérant un entretien dans votre copropriété (chauffage, ascenseur, porte de garage, etc…). Ou si vous avez souscrit à l’assistance technique aux immeubles que nous vous avons proposé il vous suffit simplement de composer le numéro qui doit être présent également.

Envoyer

JE GERE MON IMMEUBLE

Grâce à l’application CITY LITY vous allez pouvoir communiquer !

1 – Déclarez tous les incidents que vous rencontrerez dans les parties communes de votre immeuble (lampe qui ne fonctionne plus, porte qui ne ferme plus, poubelles sales, etc…) il vous suffit d’ouvrir une déclaration, prendre une photo, un petit commentaire et hop ! votre responsable de syndic le reçoit et avance sur la solution… vous suivrez un plus l’évolution de la résolution de l’incident !

2 – Communiquez avec vos voisins pour vous rendre des services ! Besoin de faire garder votre petite fille de 5 ans en baby sitting ? Ou que quelqu’un vienne donner à manger à votre chat ce weekend car vous vous partez au ski ? ou faire du covoiturage avec un voisin ?... tout cela est possible en appuyant sur le bouton « ENTRAIDE »

3 – Enfin sur la carte déclarez aux services du Grand Lyon un matelas abandonné sur le trottoir devant chez vous et il sera enlevé dans les 48H !

*Application disponible sur smartphone et ordinateur.
CLIQUEZ ICI POUR TELECHARGER L’APPLICATION :logo citylity

Mentions légales

DIRECTEUR DE LA PUBLICATION :
CONTACT : Sylvain Barbier
11 Place Bellecour
69002 LYON - FRANCE
Tél : + 33 (0) 4 78 42 01 09 

SARL Groupe Evotion Immobilier

RESPONSABILITE :
Groupe Evotion n'est tenue que d'une obligation de moyens et garantit qu'elle a mis et mettra tous ses moyens en oeuvre pour constituer une base de données fiable et actualisée. La responsabilité de Groupe Evotion ne saurait être engagée en raison des erreurs, omissions ou défaut d'actualité de la base de données. Il appartient donc à l'utilisateur de vérifier ou recouper les informations recueillies. Les conseils et études fournis au sein du serveur «Groupe Evotion» ne sont donnés qu'à titre d'informations et ne sauraient remplacer une consultation auprès de la société Groupe Evotion. L'utilisateur est seul responsable des questions qu'il formule, de l'emploi qu'il fait des résultats obtenus et des conséquences de l'utilisation qu'il peut en faire. En aucun cas, Groupe Evotion ne prendra en charge l'indemnisation de dommages intérêts immatériels, directs ou indirects, subis par l'utilisateur, tels que manques à gagner, préjudice d'exploitation ou perte de bénéfice. En outre, Groupe Evotion ne peut être tenue pour responsable de l'impossibilité momentanée d'accéder au site Internet Groupe Evotion si la cause est en une interruption des services EDF, Télécommunications, interruption du fonctionnement des réseaux du fournisseur d'accès à Internet, défaillance du matériel de réception ou de la ligne de l'abonné, ainsi que tout cas de force majeure ou fait d'autrui.

HEBERGEMENT :
OVH 
2 rue Kellermann 
59100 Roubaix 
www.ovh.com 

CREATION DU SITE :
Oxygène-Interactive
4 rue la Martinière
69001 Lyon 1er
www.oxygene-interactive.com

REFERENCEMENT :
POSITIONEO
3 cours Charlemagne
69002 Lyon 
www.positioneo.com

 

Conditions générales d'utilisation

La sécurité des paiements en ligne avec Merc@net

Merc@net une solution de paiement sécurisée sur Internet  tant pour le commerçant que pour l'internaute.

Pour le commerçant

Les fondamentaux de  Merc@net reposent sur quatre piliers essentiels :
- l'authentification du commerçant,
- la demande d'autorisation auprès de la banque du porteur de la carte, en cas d'incident (carte inexistante, perdue ou volée..), la transaction est immédiatement stoppée.
- la confidentialité des données, qui transitent chiffrées sur l'Internet (numéro de carte, date de validité etc).
- l'intégrité des messages échangés est vérifiée.

La sécurité est renforcée par le fait que Merc@net est une solution certifiée PCI DSS compliant. (Payment Card Industry Data Security Standard : Normes de sécurité, pour garantir le traitement, la transmission et le stockage de manière sécurisée des données des titulaires de cartes bancaires).

Pour l'internaute

La sécurité du paiement repose  sur l'utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer: Norme internationale permettant de procéder à des transferts de données chiffrées sur Internet) . Le numéro de carte est ainsi chiffré, entre le navigateur et le serveur Merc@net. Ce dernier est le seul destinataire des informations carte ; le commerçant n'a pas connaissance des données cartes de ses clients internautes.
La sécurité des transactions est entièrement assurée par Merc@net, en relation avec l'internaute, le commerçant et le monde bancaire.

L’apport de 3-D Secure

Pour les commerçants ayant souscrit au service 3D Secure, désigné par les réseaux Visa et MasterCard sous les appellations respectives « Verified By Visa » et « MasterCard SecureCode », la transaction de paiement fait l'objet d'une authentification si la carte est identifiée 3D Secure.   D'un côté, l'internaute est assuré de communiquer ses coordonnées bancaires à sa banque. De l'autre, le commerçant est assuré que son client est bien le porteur vu qu'il aura été authentifié par sa banque. Le commerçant peut ainsi bénéficier de la garantie de paiement sous certaines conditions dépendantes de la réglementation en vigueur.
L’authentification via 3D-Secure est totalement intégrée à Merc@net et ne nécessite aucun développement supplémentaire pour le commerçant.

Copyright

"Les copyrights de l'ensemble du site et de ses applications sont la propriété exclusive de Groupe Evotion. L'utilisation des informations du site Groupe Evotion n'est autorisée que pour un usage individuel. Pour tout autre usage, prendre contact avec le directeur de la publication."

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